Rochtain ar Sheirbhísí RTÉ do Dhaoine faoi Mhíchumas
Ceanglaítear le hAlt 26 (1) den Acht um Míchumas 2005 ar chomhlacht poiblí rochtain ar a sheirbhísí a sholáthar do dhaoine faoi mhíchumas nuair is praiticiúil agus is cuí.
I measc sheirbhísí RTÉ tá cainéil raidió agus teilifíse, suíomhanna ar líne, feidhmchláir ar líne, seirbhísí sruthaithe físe agus fuaime (beo agus ar éileamh), ceolfhoireann, líonraí tarchurtha agus foilseacháin amhail an RTÉ Guide. Sa mhéid is go bhfuil sé praiticiúil déanann RTÉ a dhícheall seirbhísí a chur ar fáil do dhaoine faoi mhíchumas.
Craoltar sciar ard d’ábhar RTÉ le fotheidil do dhaoine bodhra agus lucht féachana a bhfuil deacrachtaí éisteachta acu. Cuireann RTÉ feasacháin nuachta laethúla Theanga Chomharthaíochta na hÉireann (TCÉ) agus feasachán aimsire seachtainiúil TCÉ ar fáil ar RTÉ One agus VOD. Cuirtear Cur síos Fuaime ar fáil do réimse ábhar/seánraí ar fud ár gcainéal go léir agus VOD do lucht féachana na nDall agus lucht féachana lagamhairc.
Le haghaidh fiosruithe a bhaineann le seirbhísí rochtana, déan teagmháil le accessfeedback@rte.ie nó playerfeedback@rte.ie.
Reáchtálann RTÉ cruinniú bliantúil le grúpaí ionadaíocha, atá oscailte do bhaill an phobail freisin.
Tá formhór ár seirbhísí téacsbhunaithe ar líne cumasaithe ó thaobh urlabhra de.
Tá stiúideonna uile RTÉ inrochtana do chathaoireacha rothaí, chomh maith le gach limistéar agus oifig phoiblí.
Má bhíonn deacracht ag duine faoi mhíchumas teacht ar aon cheann de sheirbhísí RTÉ, déanfaimid ár ndícheall chun cabhrú le dul i ngleic leis an gceist sin. Mura féidir an cheist a réiteach, is féidir gearán foirmiúil a dhéanamh.
Seirbhísí Rochtana RTÉ
Tá RTÉ tiomanta do sholáthar Seirbhísí Rochtana thar réimse ábhar agus seánraí.
Maidir le soláthar Seirbhísí Rochtana, tagann RTÉ faoi rialú ag Coimisiún na Meán (CnaM). Chun breathnú ar rialacha rochtana CnaM, cliceáil anseo.
Oifigeach Rochtana RTÉ
Tá RTÉ an-tiomanta d’inrochtaineacht agus ghlac sé cur chuige dearfach i gcónaí i leith míchumais agus chun ceiliúradh a dhéanamh ar ár bpobail go léir.
Tá Oifigeach Rochtana ceaptha ag RTÉ de réir an Achta um Míchumas 2005 (Alt 26).
Feidhmíonn an tOifigeach Rochtana mar phointe teagmhála agus tá sé freagrach as cúnamh agus treoir a sholáthar, nó a shocrú, do dhaoine faoi mhíchumas ar mian leo rochtain a fháil ar sheirbhísí a chuireann RTÉ ar fáil.
Cuireann Oifigeach Rochtana RTÉ comhairle agus treoir ar fáil freisin d’fhostaithe/d’fhostaithe ionchasacha chun socruithe réasúnta a shainaithint agus a chur i bhfeidhm, nuair is gá.
Cinntíonn an tOifigeach Rochtana cur chun cinn inrochtaineachta trínár gcainéil agus ardáin agus oibríonn sé lenár bhFoireann Rochtana chun inrochtaineacht ár dteicneolaíochtaí agus ár gcampas a chinntiú.
Is iad seo a leanas na sonraí teagmhála d’Oifigeach Rochtana RTÉ: Tracey Carr | Ríomhphost: accessfeedback@rte.ie | Guthán: 01 208 3434